Ihre SEO-Agentur bringt keine Ergebnisse?

Sie zahlen jeden Monat und nichts passiert

SEO braucht Zeit, das weiß jede seriöse SEO-Agentur. Kaum eine Maßnahme wirkt nach zwei Wochen und niemand kann Ihnen seriös Platz 1 versprechen. Nach sechs oder spätestens zwölf Monaten sollte sich aber etwas bewegt haben. Mehr Besucher über Google, bessere Positionen bei wichtigen Begriffen und am Ende mehr Anfragen. Wenn nach einem Jahr nichts davon zu sehen ist und Ihnen niemand erklären kann warum, dann stimmt etwas nicht. Und Sie haben ein Recht darauf zu erfahren, was.

Viele unserer heutigen Kunden standen genau an diesem Punkt. Die meisten hatten nicht einmal das Gefühl, betrogen zu werden. Sie wussten nur nicht, wofür sie eigentlich bezahlen. Je länger dieser Zustand dauert, desto unangenehmer wird es, ihn anzusprechen. Man will ja nicht undankbar wirken und vielleicht kommt der Erfolg ja doch noch. Diese Seite soll Ihnen helfen, das selbst einzuschätzen.

Woran Sie erkennen, dass Ihre SEO nicht funktioniert

Kein einzelner Punkt beweist, dass Ihre SEO-Agentur schlecht arbeitet. Wenn aber mehrere davon auf Sie zutreffen, sollten Sie genauer hinschauen.

• Es gibt keine regelmäßigen Berichte oder nur nach mehrfacher Nachfrage.
• Die Berichte zeigen Punktzahlen und Kurven, aber nicht Ihre Besucher, Ihre Positionen bei Google und Ihre Anfragen.
• Niemand kann Ihnen sagen, was im letzten Monat konkret an Ihrer Website gemacht wurde.
• Ihre Seite braucht auf dem Handy mehrere Sekunden, bis etwas zu sehen ist.
• Mit den Begriffen, unter denen Kunden Sie suchen würden, finden Sie sich bei Google nicht auf der ersten Seite.
• Auf einfache Fragen bekommen Sie Fachbegriffe statt Antworten.
• Es gibt einen festen Monatsbetrag, aber keinen Plan, was dafür in den nächsten Monaten passieren soll.

Ein Fall aus unserer Praxis

Vor Kurzem hat sich ein Unternehmen aus unserer Region bei uns gemeldet. Die Geschichte ist leider kein Einzelfall, aber sie zeigt gut, was passieren kann, wenn niemand genau hinschaut. Der Kunde arbeitet heute mit uns. Die frühere Agentur nennen wir bewusst nicht. Wir wollen niemanden vorführen. Wir möchten, dass Sie solche Situationen erkennen.

Nach anderthalb Jahren und mehrfachem Nachfragen kam schließlich doch ein Bericht. Nachvollziehen konnte ihn niemand, wir übrigens auch nicht. Als der Kunde daraufhin kündigen wollte, hat die Agentur die Kündigung zunächst nicht akzeptiert.

Solche Fälle schockieren uns jedes Mal wieder. Die Website selbst war nicht hübsch, aber in Ordnung. Für 6.900 Euro hätte man allerdings deutlich mehr erwarten dürfen. Und für 450 Euro im Monat hätte zumindest das Grundhandwerk erledigt sein müssen. Am meisten beschäftigt uns aber etwas anderes. Wer so etwas erlebt hat, dem fällt es verständlicherweise schwer, überhaupt noch einer Agentur zu vertrauen. Das können wir niemandem übel nehmen.

Falls Sie sich in dieser Geschichte wiedererkennen, müssen Sie das nicht länger hinnehmen. Ein erstes Gespräch kostet Sie nichts außer einer halben Stunde.

Was Sie selbst sofort prüfen können

Für eine erste Einschätzung brauchen Sie kein Fachwissen. Diese fünf Dinge schaffen Sie an einem Nachmittag und danach wissen Sie schon deutlich mehr.

1. Fragen Sie nach der Google Search Console. Bitten Sie Ihre Agentur um einen Zugang für Ihre Website. Dort sehen Sie, wie oft Ihre Seite bei Google angezeigt und angeklickt wurde. Vergleichen Sie die letzten drei Monate mit dem gleichen Zeitraum im Vorjahr. Wenn Ihre Agentur Ihnen diesen Zugang nicht geben möchte, ist das bereits eine Antwort.
2. Suchen Sie selbst. Geben Sie bei Google drei bis fünf Begriffe ein, unter denen Kunden Sie finden sollten, zum Beispiel Ihre Leistung zusammen mit Ihrem Ort. Nutzen Sie dafür am besten ein privates Browserfenster. Stehen Sie auf der ersten Seite?
3. Machen Sie den Handy-Test. Öffnen Sie Ihre Website auf dem Smartphone über das Mobilfunknetz. Dauert es länger als drei Sekunden, bis Sie etwas sehen, springen bereits viele Besucher ab. Warum das so wichtig ist, erklären wir auf unserer Seite zur PageSpeed-Optimierung.
4. Sehen Sie sich Ihr Suchergebnis an. Suchen Sie bei Google nach Ihrem Firmennamen und lesen Sie die blaue Überschrift und den Text darunter. Ein guter Seitentitel ist kurz und nennt Ihre Leistung. Bricht er nach wenigen Worten mit Pünktchen ab oder besteht nur aus aneinandergereihten Begriffen, wurde hier nicht sauber gearbeitet.
5. Fordern Sie einen Leistungsnachweis an. Bitten Sie Ihre Agentur schriftlich um eine Aufstellung, was in den letzten drei Monaten konkret umgesetzt wurde. Eine seriöse Agentur kann das ohne Probleme liefern, meist innerhalb weniger Tage.

Wenn Sie bei zwei oder mehr Punkten ein ungutes Gefühl haben, sprechen Sie uns an. Wir schauen gemeinsam drauf und sagen Ihnen, ob Ihr Eindruck stimmt.

Was ein guter SEO-Bericht enthalten sollte

Ein Bericht soll Ihnen zeigen, ob sich Ihr Geld lohnt. Dafür muss er nicht lang sein. Er muss nur die richtigen Dinge enthalten.

• Klicks und Einblendungen aus der Google Search Console im Vergleich zum Vormonat und zum Vorjahr
• Die Positionen Ihrer wichtigsten Suchbegriffe und wie sie sich entwickelt haben
• Was im Berichtszeitraum konkret gemacht wurde
• Was als Nächstes geplant ist und warum
• Wenn möglich die Zahl der Anfragen, die über die Website gekommen sind

Wenn Sie einen Bericht nicht verstehen, liegt das selten an Ihnen. Gute Suchmaschinenoptimierung lässt sich in ganz normalem Deutsch erklären. Eine gute Agentur nimmt sich dafür die Zeit.

Warum wir keine SEO-Pakete verkaufen

Viele Agenturen bieten SEO in festen Paketen an, oft mit Namen wie Bronze, Silber und Gold. Das lässt sich bequem verkaufen, passt aber selten. Jedes Projekt ist anders. Die eine Website ist neu, die andere hat zehn Jahre Geschichte. Das eine Unternehmen verkauft Dienstleistungen in Bonn, das andere Produkte in ganz Deutschland. Mal ist der Wettbewerb überschaubar, mal sehr hart. Und auch das Budget sieht bei jedem Unternehmen anders aus.

Deshalb sprechen wir zuerst gemeinsam über Ihre Möglichkeiten. Danach beziffern wir sie schnell und nachvollziehbar. Sie sehen, was wir vorschlagen, was es kostet und was Sie realistisch dafür erwarten können. Dann entscheiden Sie in Ruhe und ohne Verkaufsdruck, ob das für Sie passt. Wie wir bei der laufenden Betreuung arbeiten, lesen Sie auf unserer Seite zur Suchmaschinenoptimierung.

Kündigen und wechseln, ohne etwas zu verlieren

Die größte Sorge ist meistens nicht das Geld, sondern was beim Wechsel passiert. Läuft die Website danach noch, kommen die E-Mails weiter an und bleiben die Positionen bei Google erhalten? Mit etwas Vorbereitung lässt sich fast alles davon vorher klären. Wie Sie dabei vorgehen, erklären wir ausführlich auf unserer Seite Agentur wechseln ohne Risiko.

Wenn Sie erst einmal eine neutrale Meinung zu Ihrer Lage möchten, ist unser Agentur-Check der richtige Einstieg. Er ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.

Häufige Fragen, wenn die SEO nichts bringt