Agentur-Check: Was leistet Ihre Agentur wirklich?

Erkennen Sie sich wieder?

Die meisten Unternehmen, die sich bei uns melden, haben schon Erfahrung mit Agenturen gemacht. Sie haben Geld ausgegeben und sind enttäuscht worden. Oft hören wir dabei fast wortgleich die gleichen Sätze.

• Sie zahlen seit Monaten für SEO oder Betreuung und bei Google tut sich nichts.
• Berichte kommen selten oder gar nicht. Und wenn doch einer kommt, verstehen Sie ihn nicht.
• Ihr Ansprechpartner wechselt ständig oder meldet sich erst nach dem dritten Nachhaken.
• Auf kleine Änderungen an der Website warten Sie wochenlang.
• Sie wissen nicht genau, wem Ihre Domain, Ihre Google-Konten oder Ihre Website eigentlich gehören.
• Sie würden gern kündigen, haben aber Angst, dass danach alles weg ist.

Wenn Ihnen zwei oder drei dieser Punkte bekannt vorkommen, lohnt sich ein ehrlicher Blick von außen. Genau dafür gibt es unseren Agentur-Check. Er ist eine kostenlose Zweitmeinung zu dem, was Ihre Agentur bisher geleistet hat.

So läuft der Agentur-Check ab

1. Sie melden sich bei uns. Per Telefon, per WhatsApp oder über das Formular weiter unten. Ein paar Sätze zu Ihrer Lage reichen völlig.
2. Wir sprechen 30 Minuten miteinander. Wir fragen nach dem Ist-Zustand, sehen uns Ihr Projekt an und reden über die Probleme, die Sie gerade haben. Wenn Sie mögen, legen Sie den letzten Bericht Ihrer Agentur gleich mit auf den Tisch.
3. Sie bekommen eine Einschätzung und einen Vorschlag. Im Anschluss erhalten Sie von uns eine Strategie, wie man in Ihrem Fall sinnvoll vorgehen kann. Dazu gehört ein konkretes Angebot mit klaren Zahlen.
4. Sie entscheiden in Ruhe. Bis hierhin ist alles kostenlos. Ob Sie mit uns weitermachen, bei Ihrer Agentur bleiben oder einen ganz anderen Weg gehen, entscheiden allein Sie. Ohne Druck und ohne Verkaufsgespräch hinterher.

Manchmal kommt bei diesem Blick heraus, dass Ihre Agentur eigentlich ordentlich arbeitet und nur schlecht erklärt, was sie tut. Auch das sagen wir Ihnen dann ganz offen. Eine Entwarnung ist für uns ein genauso gutes Ergebnis wie ein Neustart.

Was wir uns genau ansehen

Im Gespräch und beim Blick auf Ihre Website achten wir vor allem auf die Dinge, die Sie selbst nur schwer beurteilen können.

• Technik. Wie schnell lädt Ihre Seite, wie gut funktioniert sie auf dem Handy und kann Google sie sauber erfassen?
• Inhalte und Suchbegriffe. Ist die Website auf die Begriffe ausgerichtet, mit denen Ihre Kunden tatsächlich suchen? Und wo stehen Sie bei Google heute wirklich?
• Die bisherige Arbeit. Welche Maßnahmen wurden umgesetzt und passt das zu dem, was jeden Monat abgerechnet wird?
• Die Berichte. Sagen die Reports etwas über Ihre Besucher und Anfragen aus oder zeigen sie vor allem bunte Diagramme?
• Zugänge und Eigentum. Wer ist bei Domain, Hosting und Google-Konten eingetragen? Davon hängt ab, wie leicht ein Wechsel später wäre.

Ein Fall, der uns nicht loslässt

Vor Kurzem hat sich ein Unternehmen aus unserer Region bei uns gemeldet. Es hatte für 6.900 Euro eine WordPress-Website mit Standard-Theme bekommen und zahlte seitdem rund 450 Euro im Monat für SEO. Eineinhalb Jahre lang gab es keinen Bericht. Beim ersten Blick auf die Seite haben wir dann Fehler gefunden, die in den Grundlagen jeder Suchmaschinenoptimierung behoben sein müssten. Die Kündigung wollte die Agentur anschließend zunächst nicht akzeptieren.

Solche Geschichten erleben wir leider immer wieder. Und wir verstehen jeden, der danach keiner Agentur mehr so recht trauen mag. Was wir in diesem Fall genau gefunden haben, lesen Sie auf unserer Seite SEO-Agentur bringt keine Ergebnisse.

Typische Probleme und was Sie tun können

Zu den häufigsten Situationen haben wir eigene Seiten mit konkreten Schritten geschrieben. Die können Sie in Ruhe lesen und vieles davon auch selbst prüfen.

Bewertungen: Worauf Sie bei der nächsten Agentur achten sollten

Fast jede Agentur schreibt auf ihre Website, dass sie erfahren, zuverlässig und persönlich ist. Ob das stimmt, zeigen am ehesten die Erfahrungen anderer Kunden. Dabei kommt es weniger auf die Zahl der Sterne an als auf das Gesamtbild.

• Anzahl im Verhältnis zum Alter. Wer seit zehn Jahren am Markt ist und zwei Bewertungen hat, hat entweder kaum Kunden oder kaum zufriedene. Beides sollte Sie stutzig machen.
• Verteilung über die Zeit. Zwanzig Bewertungen in einer Woche und danach jahrelang nichts wirken eher wie eine Aktion als wie echte Rückmeldungen.
• Mehrere Plattformen. Sieht das Bild bei Google, ProvenExpert und Gelbe Seiten ähnlich aus, ist es deutlich glaubwürdiger als eine einzelne Quelle.
• Der Inhalt. Konkrete Sätze über Projekte und Ansprechpartner sagen mehr als ein schlichtes „Alles super“.
• Der Umgang mit Kritik. Eine sachliche Antwort auf eine schlechte Bewertung ist oft ein besseres Zeichen als eine Wand aus fünf Sternen.

Wir sammeln seit Jahren Bewertungen auf mehreren Plattformen. Bei Google stehen wir derzeit bei 5,0 aus 49 Bewertungen, bei ProvenExpert bei 4,92 aus 66 Bewertungen und bei Gelbe Seiten bei 4,8. Schauen Sie gern selbst nach, die Links finden Sie oben auf dieser Seite.

„Top Kontakt mit Oliver Misch.“Kundenbewertung auf ProvenExpert, Januar 2026

Wer hinter dem Agentur-Check steht

medienplus ist eine inhabergeführte Webagentur aus Meckenheim bei Bonn. Es gibt uns seit 2009 und Oliver Misch beschäftigt sich schon seit 2006 mit Online-Marketing und Suchmaschinenoptimierung. Wir sind kein Konzern mit wechselnden Projektmanagern. Wer sich bei uns meldet, spricht mit den Leuten, die die Arbeit auch selbst machen.

Vielleicht ist das der wichtigste Unterschied zu dem, was viele unserer Kunden vorher erlebt haben. Wir erklären, was wir tun, in ganz normalem Deutsch. Und wenn etwas nicht funktioniert, sagen wir es, bevor Sie fragen müssen.

Häufige Fragen zum Agentur-Check