MX-Eintrag einfach erklärt

Den MX-Eintrag einfach erklärt, ohne Fachchinesisch und mit Beispielen aus der Praxis.

Der MX-Eintrag legt fest, auf welchem Server die E-Mails für Ihre Domain ankommen. MX steht für Mail Exchange, im Englischen spricht man vom MX-Record. Der Eintrag ist Teil der DNS-Einstellungen Ihrer Domain. Das ist eine Art Adressbuch, über das im Internet jeder Dienst gefunden wird.

Wie der MX-Eintrag funktioniert

Schickt Ihnen jemand eine E-Mail an info@ihre-firma.de, fragt sein Mailserver zuerst nach dem MX-Eintrag Ihrer Domain. Dort steht der Name des Servers, der Ihre Post annimmt. An diesen Server wird die Nachricht zugestellt und von dort holen Sie sie mit Outlook, Apple Mail oder dem Handy ab.

Oft gibt es mehrere MX-Einträge mit einer Zahl davor, der Priorität. Der Eintrag mit der kleinsten Zahl wird zuerst versucht. Ist dieser Server nicht erreichbar, kommt der nächste dran. So kommt Ihre Post auch dann an, wenn ein Server kurz ausfällt.

Website und E-Mail sind übrigens zwei getrennte Dinge. Ihre Website kann bei einem Anbieter liegen und Ihre E-Mails bei einem ganz anderen, zum Beispiel bei Microsoft 365 oder Google Workspace. Der MX-Eintrag sorgt dafür, dass die Mails trotzdem den richtigen Weg finden.

Der kritische Moment beim Umzug

Ziehen Sie mit Ihrer Domain zu einem neuen Anbieter um, werden die DNS-Einstellungen oft neu angelegt. Wird der MX-Eintrag dabei vergessen oder falsch übernommen, kommen ab diesem Moment keine E-Mails mehr an. Absender bekommen eine Fehlermeldung oder hören gar nichts. Manchmal merken Sie das erst nach Tagen, wenn ein Kunde anruft und fragt, warum Sie nicht antworten.

Genau hier geht bei einem Agenturwechsel am häufigsten etwas schief. Deshalb gehen wir vor jedem Umzug so vor:

• alle bestehenden DNS-Einträge sichern, nicht nur den MX-Eintrag
• klären, wo die Postfächer liegen und ob sie mit umziehen
• vorhandene E-Mails aus den alten Postfächern übertragen, denn ein neuer MX-Eintrag verschiebt keine alten Nachrichten
• den Umzug auf einen festen Termin legen und danach testen, ob Mails ankommen und rausgehen

SPF, DKIM und DMARC

Neben dem MX-Eintrag gibt es weitere Einträge, die für Ihre E-Mails wichtig sind. SPF legt fest, welche Server in Ihrem Namen Mails verschicken dürfen. DKIM versieht jede Mail mit einer digitalen Signatur. DMARC sagt dem Empfänger, was er mit Mails tun soll, die diese Prüfungen nicht bestehen.

Fehlen diese Einträge, landen Ihre Mails schneller im Spam oder werden gar nicht zugestellt. Seit 2024 verlangen Google und Yahoo alle drei Einträge von Absendern, die viele E-Mails verschicken. Auch für normale Firmenpostfächer lohnt es sich, sie sauber einzurichten. Beim Umzug müssen sie genauso mit wie der MX-Eintrag.

Wie ein Wechsel ohne verlorene Mails abläuft, lesen Sie auf unserer Seite Agentur wechseln. Domains, Hosting und E-Mail-Postfächer bieten wir auch selbst an, mehr dazu unter Domains und Hosting.

Verwandte Begriffe sind Authcode und Domaininhaber. Alle Begriffe finden Sie im Glossar.